2） 电话呼叫。可以通过软件拨打电话，拨打时会自动显示会员（客户）信息，可自动录音及保存通话记录。
3） 自动录音。电话打入或者打出，可设置自动录音。
4） 通话记录自动保存。
5） 会员（客户）信息管理（增、删、改、查）。
6） 与云阶梯会员管理系统无缝对接，可使用云阶梯会员管理系统所有功能。
【来电弹屏特点】
1）超低成本。无需购买服务器、无需购买语音交换机、无需到电信联系移动公司做任何申请。
2）云阶梯来电弹屏与云阶梯会员管理系统无缝对接。可使用云阶梯会员管理系统所有功能。
3）没有接线员数量的限制，不论增加多少接线员，不会增加任何软件服务的成本。
