1、打印机所处的环境温度过低：冬季寒冷干燥，打印机工作在干燥和温度比较低的环境中，会使打印机字车导轨上的润滑油的润滑效果减弱，字车在导轨上移动时摩擦阻力增大，易出现打印头撞击的现象；
2、灰尘过多：冬季风沙较大，过多的尘土落入打印机，导致字车在导轨上摩擦阻力增大，出现打印头撞击的现象；
3、打印机内部有异物：特别是对于新购买的打印机，用户对打印机不是很了解，包装材料没有完全被去除掉，最容易出现这种现象。R270清零程序不能正常运行
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