青海人社通常见问题
社保查询功能无法使用
可能原因：未进行实名认证、网络连接不稳定、APP版本过低等。
解决办法：确保已经进行实名认证，检查网络连接是否稳定，尝试更新APP到最新版本。
人脸识别认证失败
可能原因：光线不好、人脸与证件照差异大、未按照提示操作等。
解决办法：在光线明亮的环境下进行认证，确保人脸与证件照一致。如果多次认证失败，可以尝试联系客服或到社保机构进行现场认证。
电子社保卡无法领取
可能原因：未进行实名认证、实体社保卡状态异常、APP版本过低等。
解决办法：确保已经进行实名认证，检查实体社保卡状态是否正常。如果实体社保卡状态异常，需要到社保机构进行处理。同时，尝试更新APP到最新版本。
青海人社通更新日志：
将bug扫地出门进行到底
优化用户反馈的问题，提升细节体验
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